English
Klantenservice
Verzending & Bezorging
Levertijden
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 14.00 uur worden dezelfde dag nog verzonden, mits de producten voorradig zijn. Levering vindt plaats binnen 1 - 2 dagen na verzending. Indien producten niet uit voorraad geleverd kunnen worden, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Verzendkosten
Voor zendingen binnen de BeNeLux rekenen wij geen verzendkosten*. Voor zendingen buiten de BeNeLux worden de verzendkosten berekend op basis van locatie en gewicht. Wij informeren u hierover voorafgaand aan de verzending.
* Alleen geldig voor bestellingen geplaatst direct in onze webwinkel
* Lengtevracht is hiervan uitgezonderd en zal in rekening worden gebracht
Bestelling zelf afhalen
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Bemmel (vlakbij Arnhem en Nijmegen). Zodra uw bestelling klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.
Betaalmogelijkheden
Betalen online store
Betalen op SalesAll.eu kan via de volgende betaalmethoden:
- iDeal
- MasterCard
- eMaestro
- Visa
- V PAY
- Giropay
- Bancontact / Mister Cash
- PayPal (Binnen EU, max. €2000,-)
Het afronden van de betaling vindt plaats in de beveiligde omgeving van Buckaroo. Na het voldoen van de betaling en het afronden van uw bestelling ontvangt u van ons een orderbevestiging en maken wij de zending gereed.
Betalen winkel
Het is mogelijk om uw bestelling contant of via pin te betalen bij het afhalen van de producten in onze winkel in Bemmel. Creditcards worden in onze winkel niet geaccepteerd.
Garantie
Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Mocht er iets niet naar wens zijn, laat ons dit zo snel mogelijk na aflevering weten. In het geval van breuk of manco (aantal ontvangen stuks is minder dan besteld) sturen wij u zo snel mogelijk opnieuw de betreffende artikelen toe.
Nieuwe producten
Standaard bieden wij 12 maanden garantie op alle nieuwe producten, voor producten van sommige merken is deze periode zelfs langer. U maakt aanspraak op garantie indien uw product binnen deze periode defecten vertoont als gevolg van een fabricagefout.
Used & B-Stock producten
Wij testen al onze Used & B-Stock producten voordat deze aangeboden worden. Used & B-Stock producten worden geleverd met 7 werkdagen garantie. Dit houdt in dat wij uw product gratis repareren of omruilen bij een defect. Indien dit niet realiseerbaar is, of de herstelkosten overstijgen de waarde van het product, dan zoeken wij samen met u naar een andere oplossing. Uitgesloten van garantie zijn:
- Schade door verkeerd gebruik;
- Cosmetische schade;
- Transport- of gebruiksschade;
- Slijtage van het materiaal;
- Verzendkosten van en naar Sales-All (carry in principe).
Retouren & Reparaties
Retouren
Indien u een product wilt retourneren, neem dan eerst contact met ons op. De kosten van de goederen die zonder overleg worden geretourneerd, worden niet voor onze rekening genomen.
Reparaties
Indien u een reparatie wilt aanmelden, vul dan alstublieft het reparatieformulier in.
Retouradres:
Na het invullen van het reparatieformulier kunt u het defecte artikel toesturen naar onderstaande retouradres:
Sales-All BV
Kazematten 19
6681CS Bemmel
Nederland